蘇某某于2016年初先后在一家整容機構進行雙眼皮手術和減脂手術。不過蘇某某認為手術結果未達到預期效果,影響了自己的日常生活及家庭關系。
在與醫(yī)院協(xié)商未能達成一致的情況下,蘇某某于是向法院提起訴訟。
蘇某某請求判令被告退還原告美容醫(yī)療費用200萬元,并退還原告卡內余額暫計30萬元。此外,蘇某某請求判令被告支付原告600萬元,其依據是“《消費者權益保護法》規(guī)定退一賠三”,另外,還請求判令被告支付原告精神損失費200萬元。
也就是說,這名客戶不僅要求退還全額整容費用200萬元,還要求另外賠償合計800萬元。
對于整容糾紛,有法律界人士給出了收集證據和維權的建議。
首先是術前照相:對任何整形美容手術都要進行符合醫(yī)學攝影要求的局部照相,一是作為院方資料保存;二是作為法律資料保存,一旦出現醫(yī)療糾紛可作為證據出示。
需要維權時,法律界人士稱,如果整形機構未經核準登記,或不具備相應資質,或是實施手術人員無醫(yī)師資格,則應屬于欺詐行為,可依據《消費者權益保護法》的規(guī)定,院方應雙倍返還手術費。整形失敗或毀容造成了相伴終生的精神痛苦,消費者可以要求整形機構支付精神損害賠償金。
據了解,該醫(yī)療機構今年8月21日掛牌新三板,沒有想到掛牌尚不足兩個月,就惹上了這起不算小額的官司。
這起官司尚未開庭審理,后續(xù)結果尚不得而知,不過想必醫(yī)療公司也得積極備戰(zhàn)。該醫(yī)療機構表示,截至目前,公司各項業(yè)務經營正常,未受到重大不利影響。與此同時公司將積極妥善處理此次訴訟。
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