蘇某某于2016年初先后在一家整容機(jī)構(gòu)進(jìn)行雙眼皮手術(shù)和減脂手術(shù)。不過(guò)蘇某某認(rèn)為手術(shù)結(jié)果未達(dá)到預(yù)期效果,影響了自己的日常生活及家庭關(guān)系。
在與醫(yī)院協(xié)商未能達(dá)成一致的情況下,蘇某某于是向法院提起訴訟。
蘇某某請(qǐng)求判令被告退還原告美容醫(yī)療費(fèi)用200萬(wàn)元,并退還原告卡內(nèi)余額暫計(jì)30萬(wàn)元。此外,蘇某某請(qǐng)求判令被告支付原告600萬(wàn)元,其依據(jù)是“《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定退一賠三”,另外,還請(qǐng)求判令被告支付原告精神損失費(fèi)200萬(wàn)元。
也就是說(shuō),這名客戶不僅要求退還全額整容費(fèi)用200萬(wàn)元,還要求另外賠償合計(jì)800萬(wàn)元。
對(duì)于整容糾紛,有法律界人士給出了收集證據(jù)和維權(quán)的建議。
首先是術(shù)前照相:對(duì)任何整形美容手術(shù)都要進(jìn)行符合醫(yī)學(xué)攝影要求的局部照相,一是作為院方資料保存;二是作為法律資料保存,一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛可作為證據(jù)出示。
需要維權(quán)時(shí),法律界人士稱,如果整形機(jī)構(gòu)未經(jīng)核準(zhǔn)登記,或不具備相應(yīng)資質(zhì),或是實(shí)施手術(shù)人員無(wú)醫(yī)師資格,則應(yīng)屬于欺詐行為,可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,院方應(yīng)雙倍返還手術(shù)費(fèi)。整形失敗或毀容造成了相伴終生的精神痛苦,消費(fèi)者可以要求整形機(jī)構(gòu)支付精神損害賠償金。
據(jù)了解,該醫(yī)療機(jī)構(gòu)今年8月21日掛牌新三板,沒(méi)有想到掛牌尚不足兩個(gè)月,就惹上了這起不算小額的官司。
這起官司尚未開(kāi)庭審理,后續(xù)結(jié)果尚不得而知,不過(guò)想必醫(yī)療公司也得積極備戰(zhàn)。該醫(yī)療機(jī)構(gòu)表示,截至目前,公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常,未受到重大不利影響。與此同時(shí)公司將積極妥善處理此次訴訟。
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