編者按 | 一健康大數(shù)據(jù)平臺發(fā)布的《2016國民健康大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，在該平臺咨詢過的中學(xué)生中，每15個就有1個問過整形,尤其是與微整形有關(guān)的問題。而近兩年，越來越多的美容工作室、養(yǎng)顏館、美顏私人定制機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，也反映了人們對這個市場的需求在不斷擴(kuò)大。
如今，由這些機(jī)構(gòu)推出的超聲提升、雙眼皮、玻尿酸、瘦臉等醫(yī)療美容項(xiàng)目，已受到時下愛美人士的熱捧，有人因此變美了，但也有不少人做完這些項(xiàng)目后，毫無改變、變丑甚至造成身體缺陷。
在“3·15消費(fèi)者*日”來臨之際，河南商報(bào)聚焦鄭州醫(yī)療美容行業(yè)，派出多路記者走訪調(diào)查，為您揭掉鄭州醫(yī)療美容行業(yè)的光鮮面，帶您去看看那些您未曾了解的事實(shí)。
河南商報(bào)·大河客戶端暗訪組 文/圖
愛美之心，人皆有之。為了形象氣質(zhì)更好，為了更顯年輕，為了在工作上贏得更多機(jī)會，如今不少人將希望寄托在了醫(yī)療美容上。
可有時事與愿違，即便身邊有人借助醫(yī)療美容成功變美了，但仍有不少人走上了漫長的*之路，今天要分享*故事的這三位愛美人士，就是其中的代表。
故事
【消費(fèi)者說】
6萬多元的手術(shù)費(fèi)
代理拿走了2.5萬
我叫趙強(qiáng)，開封人。在一次直播中，我認(rèn)識了木木，看著他挺拔有型的鼻子，我十分羨慕，通過私聊，得知他的鼻子是在鄭州歐蘭醫(yī)療美容醫(yī)院做的，我信以為真，于是在他的介紹下，我分別在去年9月底和10月初，在該院做了眼睛和鼻子的整形手術(shù)，一共花了6萬多元。
出院后，雖然看起來有些腫，但醫(yī)生告訴我，這屬于正?，F(xiàn)象。可是這都快半年了，我的眼睛和鼻子不僅沒有恢復(fù)，反而出現(xiàn)許多后遺癥的現(xiàn)象，眼睛內(nèi)眼角和外眼角出現(xiàn)了嚴(yán)重的增生現(xiàn)象，而且鼻子下方墊的假體出現(xiàn)移位，用手觸摸能明顯感到假體左右晃動，此時我才意識到我的手術(shù)失敗了。
對于賠償問題，該院一名張姓負(fù)責(zé)人稱，我支付的費(fèi)用中，有2.5萬元被該醫(yī)院的代理木木拿走了，只要我找木木拿回這筆錢，他們就將手術(shù)費(fèi)退還給我?？晌胰ツ膬赫疫@個代理，再說即便找到了，我又沒直接付錢給他，我憑什么問人家要錢呢?
【記者調(diào)查】
協(xié)議上說的1~6個月消腫
其實(shí)得看“大腫”和“小腫”
2月27日下午，趙強(qiáng)來到了位于鄭州市中原路與華山路交叉口附近的鄭州歐蘭醫(yī)療美容醫(yī)院。
面對趙強(qiáng)指出的眼睛和鼻子的問題，該醫(yī)院醫(yī)務(wù)科一名姓楊的負(fù)責(zé)人說，雖然美容醫(yī)院手術(shù)同意書上寫的是一般1到6個月消腫，但是得看是大腫還是小腫，“他目前存在的是小腫，可能得8個月左右才能恢復(fù)。”趙強(qiáng)對此不解，他說，既然有大腫和小腫之分，為什么手術(shù)同意書上沒有標(biāo)明這一項(xiàng)。
同樣，對趙強(qiáng)所說的手術(shù)失敗一說，該名負(fù)責(zé)人也不認(rèn)同。他告訴河南商報(bào)記者，每個人都有不同的審美觀，趙強(qiáng)認(rèn)為做丑了，不好看，但他覺得挺好看，而對于趙強(qiáng)目前出現(xiàn)的內(nèi)外眼角增生現(xiàn)象，他也表示屬于正常術(shù)后現(xiàn)象，過一段時間瘢痕就會變淡了?！爸劣诒亲蛹袤w會晃動，這個可能是手術(shù)出現(xiàn)了問題，待后期我們同醫(yī)院協(xié)商后會給他處理的。”楊姓負(fù)責(zé)人說。
故事
【消費(fèi)者說】
說好的不會留疤留印
如今眼周滿布黑色素
我叫小蕊(化名)，今年30歲。從去年7月份起，我在上海銀色美容美發(fā)管理有限公司旗下的“銀色上海情”做起皮膚護(hù)理。我的美容師深知我的煩惱——眼尾紋，所以每當(dāng)我去時，她都會給我推薦一個叫“霧化除皺”的項(xiàng)目，終于在去年年底，掏了2000元，我在那兒做了這個項(xiàng)目。
美容師稱做一次霧化除皺，不可能百分百祛除細(xì)紋，但它絕對不會破壞皮膚，也不會留疤，好的話3天恢復(fù)，最慢1個月也能恢復(fù)正常。
我信了，可在做時，我感覺到皮膚被刺破且有血流出，而當(dāng)我起來時，眼周圍布滿紅色小點(diǎn)，到做完的第三天，紅腫部分開始結(jié)痂，隨后又出現(xiàn)黑色素沉淀和瘢痕。難過的我去找他們理論，但雙方不歡而散，“銀色上海情”讓我找做除皺的老師解決，而該老師卻提出再做一次或走法律程序。
【記者調(diào)查】
生活美容還是醫(yī)療美容?
一家店兩個說法
2月27日晚上，小蕊再次來到位于鄭州市農(nóng)業(yè)路經(jīng)三路口的“銀色上海情”，希望就“美容后遺癥”向店方要求賠償。但令她沒有想到的是，這一次店方負(fù)責(zé)人、管姓經(jīng)理雖然松口，愿意退一部分費(fèi)用，卻否認(rèn)了小蕊的臉上色素沉淀和除皺美容有因果關(guān)系。
“他們負(fù)責(zé)給我除皺的老師都承認(rèn)了，他有什么好否認(rèn)的?”小蕊說，事后，她也專門到河南省#2Y*&x*b整形科做了檢查，醫(yī)生告訴她，她所做的除皺屬于“醫(yī)療美容”范疇，是需要專職資質(zhì)的。但管姓經(jīng)理對此不認(rèn)同，他告訴河南商報(bào)記者，他們這屬于生活美容范疇，沒有超范圍經(jīng)營。不過，河南商報(bào)另一路暗訪記者在該店中的體驗(yàn)卻并非如此，不僅有打玻尿酸、水光針等微整項(xiàng)目，且有美容師表示，“霧化除皺”就是醫(yī)療美容項(xiàng)目。
故事
【消費(fèi)者說】
花2萬做的超聲提升沒效果
給的發(fā)票名目也讓人不解
我姓王，80后，鄭州本地人。去年6月份，原本只辦了理發(fā)卡的我，從“上海銀色美容美發(fā)”(以下簡稱“上海銀色”)一店員口中得知，他們店推出了“超聲提升”項(xiàng)目，做后可以年輕5到10歲。
面對近兩萬元的費(fèi)用，我有些猶豫，他們向我絕對有效果，于是我交了錢。
如今，我的“超聲提升”做完半年多了，早已過了“上海銀色”工作人員所說的恢復(fù)期，但并沒有減齡，這讓我感覺不滿，而更讓我難以接受的是發(fā)票。
做完“超聲提升”沒多久，我就被打回原形，想到日后可能要*，我就向“上海銀色”要發(fā)票，發(fā)票的“貨物或應(yīng)稅勞務(wù)、服務(wù)名稱”一欄為美發(fā)和美容，這讓我無法理解。
【記者調(diào)查】
沒效果是因?yàn)?
沒去指定地點(diǎn)做后期維護(hù)?
2月28日上午，小王在鄭州市東風(fēng)路與東明路交叉口附近的“上海銀色·美之家”見到了一位自稱苗經(jīng)理的相關(guān)負(fù)責(zé)人，希望與她再次進(jìn)行溝通。但該負(fù)責(zé)人在看到小王出示的做完“超聲提升”幾日后的照片時卻稱，之所以沒有效果，應(yīng)該是小王后期沒有維護(hù)好。
“我都按照他們說的，貼面膜，吃膠原蛋白，去美容院做護(hù)理?！毙⊥踉捯粑绰洌鲜鲐?fù)責(zé)人表示，小王是在“上海銀色”做的“超聲提升”項(xiàng)目，后期維護(hù)如撥筋等，最好也在“上海銀色”做，“這樣才能保證這個效果?！毙⊥鯇Υ瞬徽J(rèn)同，并提供了一段與上述負(fù)責(zé)人的對話錄音，河南商報(bào)記者聽到，小王特意詢問，為保證效果，除面膜和補(bǔ)充膠原蛋白外，事后是否做日?；A(chǔ)護(hù)理就行，該負(fù)責(zé)人予以肯定?！案緵]說得去他們那兒做后期維護(hù)才能保證效果。”小王說。
是微整形還是危整形?
部分微整形培訓(xùn)機(jī)構(gòu)稱零門檻入學(xué)，一周速成 培訓(xùn)費(fèi)用從3000元到上萬元不等
韓國資格證幾百元就能買到 微信朋友圈看到的術(shù)后美圖，有可能是盜來的
至于發(fā)票，該負(fù)責(zé)人稱，“上海銀色”店內(nèi)所有項(xiàng)目的發(fā)票名目均為美容美發(fā)，“超聲提升”作為醫(yī)療美容，與他們只是合作關(guān)系，也就開不出來相應(yīng)的發(fā)票。最后，該負(fù)責(zé)人稱，她會與給小王做“超聲提升”的老師溝通，看是否可再做一次。
時下，“微整形”越來越受愛美人士的追捧，也迅速炒熱了微整形市場。
經(jīng)過一周左右的學(xué)習(xí)，就可以成為微整形“醫(yī)生”，可是這樣的“醫(yī)生”靠譜嗎?鄭州微整形行業(yè)究竟還有何亂象呢?
【亂象1】
微整形藏身寫字樓、居民區(qū)
在鄭州市農(nóng)科路與文博東路交叉口英地·天驕華庭二期5號樓的一家美容工作室，當(dāng)河南商報(bào)記者表明想割雙眼皮時，該店工作人員熱情招待，并表示，現(xiàn)在就有人在做這個項(xiàng)目。
其所說的“手術(shù)室”，其實(shí)就是一個普通房間。推開虛掩的房門，房內(nèi)擺設(shè)簡單，一位女士正躺在美容床上，一旁穿著手術(shù)服、戴著手套和口罩的工作人員，正在為其做雙眼皮手術(shù)。
除了這一處，在紫荊山路商城路口附近、東風(fēng)路經(jīng)三路口附近、東風(fēng)路南陽路口附近以及鄭州國貿(mào)新領(lǐng)地、中原萬達(dá)、二七萬達(dá)等多處寫字樓和小區(qū)里，都有或多或少的美容店提供割雙眼皮、注射玻尿酸、注射瘦臉等微整形服務(wù)。
【亂象2】
零門檻入學(xué) 一周速成
做微整形的美容店越來越多，各式各樣的微整形培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也多了起來。河南商報(bào)記者連續(xù)多日對鄭州多家微整形培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了暗訪，發(fā)現(xiàn)這些機(jī)構(gòu)無一例外，對于要學(xué)習(xí)微整形的人，基本是零要求。
位于鄭州市二七區(qū)金博大D座微信名為“容貌管理 私人訂制”的美容工作室一工作人員告訴河南商報(bào)記者，只需要繳納7800元的學(xué)費(fèi)，就能保證在一周內(nèi)，學(xué)完包含玻尿酸等在內(nèi)的所有針劑，并在學(xué)完后，發(fā)放該工作室的相關(guān)證書。
河南商報(bào)記者在暗訪中了解到，微整形培訓(xùn)的費(fèi)用，從3000元到上萬元不等。“一分價錢一分貨，培訓(xùn)費(fèi)用跟你打玻尿酸一樣，越貴肯定越好?！苯?jīng)三路與農(nóng)科路交叉口金成時代廣場4號樓一微整形培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員說。
【亂象3】
幾百元就可買到
韓國的資格證
韓國整形機(jī)構(gòu)的證書，聽起來很高大上，但事實(shí)真是如此嗎?“那樣子的證書，幾百塊錢我就可以給你辦一張。”經(jīng)三路與農(nóng)科路交叉口金成時代廣場4號樓內(nèi)，一家微整形培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員指著墻上貼的各式各樣的證書說。
而在國內(nèi)某知名網(wǎng)購平臺上，河南商報(bào)記者以“整形證書”搜索，幾十個寶貝彈了出來，有韓國的證書，也有香港醫(yī)學(xué)美容整形行業(yè)協(xié)會的證書，價格也是從幾元到上千元不等。
【亂象4】
成本價300元的玻尿酸
你用了嗎
“你在我們這兒報(bào)名學(xué)成后，我們還有自己的進(jìn)貨渠道，咱學(xué)員可以通過我們這兒低價拿貨，一支300元的玻尿酸，你出去可以賣一兩千。”2月28日，河南商報(bào)記者在鄭州火車站大同商務(wù)大廈7樓一家自稱是河南省正規(guī)的美容培訓(xùn)學(xué)校咨詢時，招生部一名景姓工作人員如是說。
知情人士透露，在鄭州微整形市場上，一支標(biāo)價一兩千元的玻尿酸，其進(jìn)貨價或只有一二百元，標(biāo)價四五千元一支的，質(zhì)量會好一些，而有的美容院或整形醫(yī)院為了節(jié)省成本，還玩文字游戲，比如一支玻尿酸1000元，但他們給顧客介紹時，卻偷換概念，變成一針1000元，“一支可以打好幾針，利潤空間很大?！?
【亂象5】
朋友圈里的術(shù)后美圖
可能是盜來的
不論是美甲店還是美容店的工作人員，在顧客咨詢結(jié)束要走時，都會主動提出加一下微信好友，隨后，他們會時不時發(fā)一些美容產(chǎn)品或者微整形的小視頻給你，而他們的朋友圈中，也是清一色的整形后完美的雙眼皮、挺拔的小翹鼻……
“好多都是醫(yī)托兒，他們將你與整形醫(yī)院成功搭線后，可以有一筆不小的收入。”鄭州市民欣欣(化名)告訴河南商報(bào)記者，自己就是在做美甲時加了工作人員的微信，后來看該名工作人員的朋友圈發(fā)的整形視頻，就動心了，只是她沒想到自己的隆鼻手術(shù)失敗了，“他們轉(zhuǎn)發(fā)的視頻也不全是那個醫(yī)院做的，很多都是轉(zhuǎn)發(fā)別人家的?！?
對于轉(zhuǎn)發(fā)、盜用微整形成功的圖片和視頻，有知情人士稱這屬于普遍現(xiàn)象，是一種吸引顧客的營銷手段?！罢l家天天有那么多顧客，每一臺都做得那么好?”她說。