目前,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)上為求美者個(gè)人設(shè)定的整形美容保險(xiǎn)相對(duì)匱乏。在常見的保險(xiǎn)中,只有壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)對(duì)因整形引起的身故提供賠償,而健康類產(chǎn)品一般不會(huì)對(duì)整形導(dǎo)致的傷病予以保障。換言之,目前整形并不能納入傳統(tǒng)醫(yī)療健康險(xiǎn)范圍,同時(shí)因個(gè)體差異使得整形手術(shù)存在比其他醫(yī)療領(lǐng)域更高的風(fēng)險(xiǎn),畢竟任何醫(yī)療手術(shù)都無法保證百分之百成功,尤其是整形美容手術(shù)。近年來,因整形術(shù)中或術(shù)后發(fā)生感染、意外或失敗而落下后遺癥的日記,頻見報(bào)端。但現(xiàn)實(shí)是,求美者選擇整形前,尋求購(gòu)買一份醫(yī)美商業(yè)險(xiǎn)的可選險(xiǎn)種并不多。
保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示,整形的求美者個(gè)人通常可以購(gòu)買兩種保險(xiǎn):一是意外整容保險(xiǎn)。指在投保人發(fā)生意外情況,如遭受燒傷、重度灼傷或交通意外事故等情況下,必須進(jìn)行整形手術(shù),此情況下,保險(xiǎn)可以賠付整形手術(shù)費(fèi)用,相當(dāng)于一種意外醫(yī)療類保障。另外一種是專門為追求更姣好面容和身材主動(dòng)要求做整形手術(shù)的人群專門設(shè)置的整形保險(xiǎn),但這類保險(xiǎn)險(xiǎn)種缺乏專職性和行業(yè)覆蓋性,無法通過特定的險(xiǎn)種來全面分散整形風(fēng)險(xiǎn)。
意外整容保險(xiǎn),主要針對(duì)的是一種被動(dòng)整形的情況,目前市場(chǎng)上很多保險(xiǎn)公司的女性險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)附加有關(guān)整形的條款,據(jù)此可報(bào)銷整形手術(shù)費(fèi)用,不過約定的整形手術(shù)一般指發(fā)生意外后需要的整形,比如皮膚燒傷后需要進(jìn)行植皮手術(shù)、鼻梁骨骨折后的手術(shù)等。整形保險(xiǎn),則屬于雛形的狀態(tài),國(guó)內(nèi)只有有少數(shù)保險(xiǎn)公司推出,而且有關(guān)保險(xiǎn)公司還會(huì)從分散風(fēng)險(xiǎn)角度對(duì)保險(xiǎn)保額會(huì)有嚴(yán)格限定,一般最高不超過10萬元。比如太平保險(xiǎn)早先推出的“整形美容麻醉手術(shù)系列安全險(xiǎn)”,此系列保險(xiǎn)包括眼部整形、鼻部整形、頜面整形、*整形、吸脂整形五個(gè)產(chǎn)品,保險(xiǎn)期限90天。其中整形手術(shù)所支付的醫(yī)療及其他費(fèi)用不在保障范圍之內(nèi)。一項(xiàng)整形手術(shù)的保險(xiǎn)保額最高不超過10萬元。當(dāng)然,無論是主動(dòng)整形,還是被動(dòng)整形,常見的壽險(xiǎn)產(chǎn)品都會(huì)對(duì)因整形引起的身故提供賠償。但具體的賠付額度要看身故保額細(xì)則。
基于國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)范偉和手段的滯后,加之對(duì)醫(yī)美行業(yè)缺乏深度了解和研究,普遍存在許多保險(xiǎn)公司對(duì)于主動(dòng)整形美容的保險(xiǎn)普遍采取觀望態(tài)度,有關(guān)醫(yī)院對(duì)于整形手術(shù)的保險(xiǎn)也處于簡(jiǎn)單推薦的初級(jí)狀態(tài),醫(yī)美整形消費(fèi)者在術(shù)前保險(xiǎn)的意識(shí)和愿望并不高。
值得欣喜的是,定位于醫(yī)美o2o領(lǐng)域的幾大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)則先知先覺,他們通過社會(huì)調(diào)查結(jié)果和大戶數(shù)據(jù)分析,一方面深知整形失敗給求美者帶來的沉重傷害;另一方面感知整形手術(shù)預(yù)后存在風(fēng)險(xiǎn)的不確定因素;同時(shí),也了解和關(guān)注金融保險(xiǎn)業(yè)對(duì)行業(yè)滲透的訴求,因而先行出手將保險(xiǎn)業(yè)引入整形與微整形行業(yè),并果斷付諸實(shí)施。
縱觀國(guó)內(nèi)幾家率先將保險(xiǎn)業(yè)引入整形與微整形行業(yè)的醫(yī)美平臺(tái),形式和特點(diǎn)各有不同。以電商+社區(qū)模式躋身第一梯隊(duì)的新氧APP竭力推進(jìn)并促成消費(fèi)者在術(shù)前會(huì)與用戶簽訂相關(guān)的醫(yī)療保險(xiǎn),并實(shí)施平臺(tái)先行賠付的機(jī)制。以塑造醫(yī)師個(gè)人品牌突出的更美APP也表示,將在C輪融資完成后,除了開啟新的戰(zhàn)略計(jì)劃“100名醫(yī)生IP計(jì)劃”外,平臺(tái)前置于醫(yī)院,同期推出整形保險(xiǎn)和分期等金融服務(wù)。但是,無論是新氧還是更美,保險(xiǎn)計(jì)劃并不能完善覆蓋其所有整形業(yè)務(wù),只能在部分手術(shù)中實(shí)行。
另一家長(zhǎng)期以“安全變美”為企業(yè)宗旨的美唄APP平臺(tái),則將整形服務(wù)保險(xiǎn)與分期等金融服務(wù)推進(jìn)實(shí)施的更加深入和完善,更好了履行了其對(duì)醫(yī)美“安全”的理解和。美唄APP平臺(tái)除了常規(guī)的平臺(tái)咨詢、系統(tǒng)匹配分析、醫(yī)院醫(yī)生推介、術(shù)前術(shù)中術(shù)后服務(wù)、繼續(xù)跟進(jìn)健康管理一整套的服務(wù)模式外,首倡一種較為完善的消保協(xié)議+金融保險(xiǎn)的險(xiǎn)種——大特保美唄險(xiǎn)。此保險(xiǎn)大面積覆蓋平臺(tái)80%以上整形項(xiàng)目,整形和意外責(zé)任范圍內(nèi)確認(rèn)即先行賠付。同時(shí)還特別提供免費(fèi)的法律風(fēng)險(xiǎn)咨詢,化解客戶在法律問題上的顧慮和擔(dān)憂。
隨著整形美容人數(shù)的快速增長(zhǎng)而形成市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大,可以預(yù)測(cè),保險(xiǎn)公司和醫(yī)美平臺(tái)以及手術(shù)實(shí)施機(jī)構(gòu)必然會(huì)推出更多相應(yīng)的醫(yī)美險(xiǎn)種以滿足和解決降低醫(yī)美風(fēng)險(xiǎn)的訴求,最終達(dá)到金融保險(xiǎn)業(yè)對(duì)醫(yī)美所有領(lǐng)域的全面覆蓋,從而大大降低整形美容的求美者與醫(yī)美從業(yè)機(jī)構(gòu)之間雙方的風(fēng)險(xiǎn)與糾紛,使得醫(yī)美行業(yè)成為更加安全與和諧的市場(chǎng)。